响应与到场

·响应时间为客户报修后工程师首次联系时间。到场时间不包括不可抗力事件(如极端天气、重大交通事故)，遇特殊情况将与客户提前沟通。

设备保障

·定期巡检和预防性维护旨在降低设备停机风险，但因设备老化、误操作等不可控原因导致的故障需单独评估。·我司库存允许情况下，提供备用机服务。

定制化打包服务

·可根据客户具体需求(如设备数量、使用频率等)，提供灵活定制的维保方案，具体价格另议。